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Um levantamento realizado pela Serasa revela que 998 mil consumidores no Espírito Santo possuem pendências financeiras passíveis de negociação, mas desconhecem a existência desses débitos. O volume de ofertas não consultadas no estado ultrapassa a marca de 4 milhões, em um momento em que o mutirão nacional de renegociação de dívidas entra em sua reta final, com encerramento previsto para o dia 19 de dezembro.
No cenário nacional, os dados indicam que mais de 62,2 milhões de brasileiros têm dívidas disponíveis para acordo, mas nunca verificaram as condições oferecidas. O número de consumidores que desconhecem a própria situação junto ao CPF ou CNPJ registrou um aumento de 9% em comparação à última edição do mutirão, realizada em março deste ano. O total de ofertas desconhecidas no país chega a 306 milhões.
Aline Maciel, diretora da Serasa, classifica a situação como um “problema silencioso”. Segundo a executiva, “milhões de pessoas têm condições reais de negociar débitos, muitas vezes por valores abaixo do original, mas não têm o hábito de acompanhar de perto suas vidas financeiras”. A empresa destaca o período atual, marcado pelo pagamento do 13º salário, como uma oportunidade para a regularização das pendências ainda em 2025.
Cenário no Espírito Santo
Os dados regionais mostram oportunidades específicas para os moradores do Espírito Santo. Dentre as mais de 4 milhões de ofertas que ainda não foram consultadas pelos capixabas, mais de 87 mil apresentam descontos que chegam a 99% do valor da dívida.
Além disso, o levantamento aponta um grande volume de débitos de baixo valor. No estado, existem mais de 1 milhão de ofertas disponíveis para quitar dívidas de até R$ 100,00.
Oportunidades de negociação
No âmbito nacional, o perfil das dívidas não consultadas revela que 17 milhões de consumidores possuem pendências de até R$ 100. Esse segmento totaliza mais de 87 milhões de ofertas que poderiam ser quitadas rapidamente. Em relação aos descontos máximos, 6 milhões de ofertas em todo o país contam com abatimento de 99%. “Quando vemos que 1 milhão de consumidores têm ofertas que chegam a 99% de desconto e nunca consultaram suas dívidas, percebemos a urgência do momento. Estamos nos últimos dias do Feirão, e este pode ser o passo que faltava para começar o próximo ano com mais tranquilidade”, avalia Aline Maciel.
Canais de atendimento
O Feirão Serasa Limpa Nome segue até o dia 19 de dezembro, reunindo um total de 698 milhões de ofertas. Para verificar se há pendências e conferir as condições de pagamento, os consumidores podem realizar a consulta gratuita do CPF ou CNPJ através dos canais oficiais da empresa:
Site: Serasa
Aplicativo: App Serasa (disponível no Google Play e App Store)
WhatsApp: (11) 9 9575-2096
Presencial: Mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil (com taxas de negociação isentas até o fim do mutirão).
