De acordo com o banco, após a atualização dos dados que estão faltando, o crédito de R$ 1.045 será reprogramado
A Caixa Econômica Federal suspendeu a liberação do saque emergencial de R$ 1.045 do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para um grupo de pessoas que já deveria ter recebido o dinheiro em contas poupanças sociais digitais.
De acordo com uma publicação do jornal Extra, o banco informou que os beneficiários estavam com cadastros incompletos. O número de pessoas que tiveram o saque barrado não foi divulgado.
A orientação da Caixa é de que os trabalhadores completem as informações como endereço, nome da mãe e data de nascimento, entre outras para que a abertura da poupança digital possa ser concluída.
Porém, o banco não avisou sobre os erros no cadastro e não orientou previamente os trabalhadores como realizar a correção dos dados.
A recomendação agora é de que os trabalhadores consultem a situação do Saque Emergencial no APP FGTS. Depois de completar o cadastro, o crédito será reprogramado, segundo a Caixa.
Nascidos em janeiro, fevereiro e março, tiveram depósito em conta poupança social digital da Caixa programado para 29 de junho, 6 de julho e 13 de julho, respectivamente.
Por enquanto, as pessoas que já receberam podem usar o crédito do FGTS apenas para pagamento de boletos e compras, utilizando o app Caixa Tem (disponível para celulares com sistemas Android e iOS).
Os saques e as transferências serão autorizados somente a partir do dia 25 de julho e também vão obedecer a um calendário que vai até o dia 14 de novembro, dependendo da data de nascimento do beneficiário.
Como corrigir os erros?
O trabalhador pode verificar a situação de seu cadastro no site do saque emergencial, no telefone 111, no aplicativo FGTS (disponível para sistemas Android e iOS) ou no Site do FGTS.
A pessoa receberá uma mensagem informando se há necessidade de atualização do cadastro. Se for preciso, os ajustes deverão ser feitos pelo App FGTS, sem a necessidade de comparecer a uma agência. Com o cadastro atualizado, a Caixa garantiu que o crédito será programado.
