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Um novo serviço para levar consultas com médicos especialistas ao domicílio de usuários acamados do Sistema Único de Saúde (SUS) foi iniciado no Espírito Santo na última quinta-feira (31). A iniciativa da Secretaria da Saúde (Sesa), que visa ampliar e qualificar o acesso à saúde, teve sua primeira implementação na cidade de Linhares, no Norte do Estado.
A primeira teleconsulta domiciliar foi realizada com uma paciente de 12 anos, Laysa Claudino, que é acamada devido a um Acidente Vascular Cerebral (AVC) sofrido aos cinco meses de vida. Ela recebeu atendimento na especialidade de neuropediatria em sua própria casa.
Para a mãe de Laysa, Alessandra Santos Claudiano, o serviço representa uma melhoria significativa no cuidado da filha. “Em casa a consulta é mais cômoda e confortável. Antes, era preciso solicitar uma ambulância para levá-la. Amamos receber a equipe aqui. Essa inovação com a teleconsulta vai abençoar muitas famílias que têm entes queridos acamados”, disse.
O secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann, declarou que o objetivo é levar o modelo a todo o Estado. “A teleconsulta é uma ferramenta poderosa para democratizar o acesso ao especialista. Com o atendimento domiciliar, damos um passo além, aproximando ainda mais os serviços do cidadão. Nosso objetivo é que esse modelo chegue a todos os municípios do Estado”, reforçou.
Como funciona o atendimento
Para que o atendimento especializado chegue à casa do paciente, a identificação do usuário acamado é feita pela equipe da Atenção Primária à Saúde (APS) do município. A partir daí, uma equipe do serviço de saúde municipal se desloca até a residência com os equipamentos técnicos necessários, como computador, câmera e impressora para a emissão de receitas médicas.
Durante todo o procedimento, os pacientes são acompanhados por um profissional de saúde local, que oferece suporte durante a consulta por vídeo com o médico especialista.
A implementação do serviço em Linhares contou com a parceria da Superintendência Regional Central de Saúde. “Esse é um marco importante para a nossa região e para o Espírito Santo. Ampliar o acesso, levando atendimento especializado até a casa do paciente, é uma forma concreta de garantir dignidade, equidade e cuidado a quem mais precisa”, afirmou a superintendente Kamila Roldi.
Teleconsultas no Estado
O serviço de teleconsultas foi implementado no primeiro semestre deste ano pela Secretaria da Saúde em 19 especialidades médicas, atendendo os 78 municípios capixabas. Desde o início do projeto, em janeiro, mais de 20 mil usuários já foram atendidos.
A teleconsulta é uma consulta médica realizada a distância por meio de tecnologias digitais. No modelo padrão do Estado, elas ocorrem em serviços de saúde de referência em cada município. Nestes locais, o paciente se dirige a uma sala equipada e realiza a consulta por vídeo com o médico especialista, com o suporte de um profissional de enfermagem. A realização da consulta diretamente no domicílio é autorizada em casos específicos, como o dos pacientes acamados.
Acesso e atualização de cadastro
O acesso às teleconsultas, incluindo as domiciliares, segue o fluxo padrão do SUS. As unidades básicas de saúde fazem a solicitação da consulta especializada, e o agendamento é realizado pela Regulação Estadual.
Para que o cidadão seja informado sobre a marcação da consulta, é fundamental que mantenha seus dados cadastrais atualizados no sistema. A atualização pode ser feita online, por meio do portal Integra Saúde. Ao acessar este site, o usuário deve fazer o login com sua conta Gov.br, acessar a opção “Meu Perfil” no menu e corrigir as informações necessárias.
