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O Dia das Mães, celebrado neste domingo (11), é uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro. Movimenta milhões de reais e, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas subiram 6,8% em 2024 em comparação com o ano anterior.
Esse volume expressivo de compras também chama a atenção de golpistas. Diante desse cenário, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha Tem Cara de Golpe, que alerta para fraudes comuns praticadas por estelionatários e orienta os consumidores sobre como se proteger.
A principal recomendação da associação é ativar os mecanismos de segurança nos dispositivos, como autenticação em duas etapas, proteção dos aplicativos bancários e possibilidade de bloqueio remoto do aparelho.
A campanha também destaca que os consumidores não devem compartilhar senhas ou dados pessoais por ligações ou mensagens de origem duvidosa.
Caso caia em um golpe, o consumidor deve notificar imediatamente o banco ou a operadora de cartão pelos canais oficiais e registrar um boletim de ocorrência. Também é fundamental comunicar a operadora de telefonia em caso de roubo, perda ou furto do celular, além de bloquear completamente o dispositivo para impedir o uso indevido de aplicativos financeiros.
“Golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.
Os golpes mais comuns aplicados durante o Dia das Mães:
1. Entrega de brindes ou presentes com maquininha manipulada
Os criminosos se passam por representantes de lojas, perfumarias ou supermercados e alegam que a vítima foi presenteada em homenagem ao Dia das Mães. Para concluir a entrega, solicitam o pagamento de uma suposta taxa, que só pode ser feita por cartão de crédito ou débito. A maquininha usada possui visor quebrado ou ilegível, o que leva a vítima a pagar um valor maior do que o informado.
Em outra variação, os golpistas pedem uma selfie da vítima como comprovação do recebimento. A imagem pode ser usada para acessar contas bancárias, fazer transações ou abrir contas fraudulentas em nome da pessoa.
2. Golpe do falso pedido online
Com o aumento das compras pela internet, criminosos criam sites falsos ou clonam páginas de lojas conhecidas, oferecendo grandes descontos. Após o pagamento — geralmente via Pix ou boleto — o produto nunca é entregue. Em alguns casos, os dados bancários e do cartão são usados para fraudes.
Para evitar problemas, é essencial checar a reputação do site, confirmar se há certificados de segurança e digitar diretamente o endereço oficial da loja no navegador. Antes de pagar um boleto, confira todos os dados do beneficiário.
3. Falsa central de atendimento
Os golpistas ligam se passando por funcionários de bancos ou operadoras de cartão, alegando tentativa de compra suspeita e pedindo confirmação de dados. Com essas informações, realizam transações indevidas.
É importante lembrar que bancos nunca solicitam senhas, dados do cartão ou códigos de segurança por telefone. Contatos suspeitos devem ser ignorados, e o consumidor deve buscar os canais oficiais da instituição.
4. Golpe com mensagens de texto falsas (SMS)
Milhões de mensagens enganosas são disparadas diariamente, com apelos urgentes como “resgate agora os pontos do seu cartão”, “promoção imperdível” ou “compra aprovada, clique aqui para cancelar”.
Ao clicar no link, a vítima é direcionada para uma página que simula um site verdadeiro, onde é induzida a preencher formulários com dados sensíveis como CPF, telefone, número do cartão, agência, conta, senha e até selfie. Esses dados são usados pelos golpistas para aplicar diversos tipos de fraude.
Na dúvida, o mais seguro é entrar em contato direto com o gerente ou a central oficial da instituição financeira.
