Os criminosos geralmente aproveitam que idosos tendem a ser alvos mais fáceis por muitas vezes não estarem atualizados sobre como são feitos os procedimentos (cada vez mais de forma digital).
Dentre os golpes mais recentes, um é feito por telefone, com o criminoso se identificando como funcionário da Secretaria Nacional de Finanças do INSS. No entanto, tal secretaria nem existe, mas muitas pessoas acabam não tomando cuidado de garantir que é uma ligação legítima.
Dessa forma, os criminosos oferecem uma série de serviços, como empréstimos, ou dizem que à vítima do golpe que ela tem direito a receber valores atrasados, exigindo, porém, o pagamento de uma taxa para que o valor seja liberado.
É nesse ponto, portanto, que os bandidos buscam extrair o máximo que conseguem das vítimas, cobrando taxas para serviços inexistentes. Após o depósito, geralmente eles bloqueiam qualquer contato com a vítima e desaparecem, deixando ela com o prejuízo e a vergonha de ter sido enganada. No entanto, ficar envergonhado e não buscar as autoridades apenas beneficiam o criminoso.
Golpe não é novo
De acordo com o Ministério do Trabalho e Previdência, esse golpe não é novo e muitas vezes os criminosos mudam apenas o nome do órgão fictício. Por exemplo, em julho passado os golpistas agiam usando o nome de Conselho Nacional de Previdência Social, diz o ministério.
O objetivo e a estratégia empregados eram basicamente os mesmos: pedir o depósito de um valor para liberar um pagamento, um empréstimo ou outro tipo de serviço fictício. Da mesma forma, após o depósito os criminosos sempre deixavam de responder qualquer mensagem ou reclamação da vítima.
Alerta no INSS e práticas da entidade
O INSS confirma que golpistas têm se passado por servidores do INSS para obter dados pessoais dos segurados. Para não deixar dúvidas, o instituto afirma que não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida nem manda links por mensagem para a realização de biometria facial.
Sobres os golpes, afirma que as abordagens podem ocorrer por carta, e-mail, telefonema ou mensagem de celular (WhatsApp/SMS). Caso entrem em contato, a orientação é nunca enviar dados pessoais, fotos, documentos e nem clicar em links enviados por mensagem.
Outro tipo comum de golpe é quando os criminosos pedem dados pessoais e fotos de documentos para que não ocorra “bloqueio nos pagamentos”. Esse tal bloqueio, obviamente, é algo falso e criado para gerar medo na pessoa de que não irá receber o benefício.
O INSS adverte que o golpista muitas vezes fala de forma segura e pode passar algum dado pessoal do segurado para parecer um funcionário real. Em resumo, nunca fornecer qualquer informação e desligar, se for uma ligação. Se receber mensagem de texto, bloquear o número do golpista.
Para evitar cair nesse tipo de golpe, o INSS dá as seguintes dicas:
. O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagem;
. O canal digital oficial para envio de documentos é o site Meu INSS (ou aplicativo para celular). O segurado jamais deve enviar documentos por e-mail;
. O número do SMS usado para informar os cidadãos é 280-41. O INSS nunca manda links, só informa sobre andamento de processos;
. A biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br;
. Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e também pode ser verificada pelo telefone 135;
. A pessoa deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento);
. Quando alguém liga para o telefone 135, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou;
. Mantenha sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
O que fazer em caso de tentativa de golpe?
Caso você sofra uma tentativa de golpe, entre em contato com a Ouvidoria do INSS pela internet ou pelo telefone 135. Caso tenha sofrido um golpe, registre um Boletim de Ocorrência e comunique aos órgãos envolvidos (por exemplo, o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso). Se tiver alguma dúvida, basta ligar no 135, o telefone oficial do INSS para obter mais informações e confirmar a veracidade da comunicação recebida.
