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A partir desta sexta-feira (13), trabalhadores com biometria cadastrada na CAIXA podem sacar até R$ 3 mil do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) diretamente nos terminais de autoatendimento. A nova funcionalidade, que utiliza a identificação digital, elimina a necessidade de cartão ou senha para a transação e abrange todas as modalidades de saque dos recursos já liberados, como por demissão sem justa causa, calamidade ou Saque-Aniversário.
A medida visa facilitar o acesso aos valores do Fundo e está disponível para todos os clientes que possuem o registro biométrico, incluindo titulares de contas no banco e beneficiários de programas sociais. Para realizar o saque, basta que o trabalhador utilize a identificação digital no equipamento de autoatendimento. Os cadastramentos da biometria podem ser feitos nas agências da CAIXA.
Segundo o presidente da instituição, Carlos Vieira, a iniciativa faz parte de um esforço contínuo de modernização. “Na CAIXA, sempre buscamos soluções que facilitem a vida do cidadão. Com a biometria, tornamos o saque do FGTS ainda mais acessível, reforçando nosso compromisso com a inovação e a inclusão bancária”, declarou Vieira.
Modernização e Redução de Atendimentos
A implementação da biometria para saques em terminais integra a agenda de transformação digital do banco. Em 2024, a CAIXA registrou o cadastramento de mais de 33 milhões de biometrias, o que, segundo a instituição, resultou em uma diminuição de 9 milhões de atendimentos presenciais nas agências em comparação com o ano de 2023.
O banco informa que a tendência de redução se manteve em 2025, com menos 6 milhões de atendimentos nas agências. Atualmente, a CAIXA possui um total de 50 milhões de biometrias cadastradas em sua base de dados.
Para saques de valores inferiores, de até R$ 1.500, os trabalhadores ainda têm a opção de utilizar o Cartão do Cidadão com a respectiva senha nos terminais de autoatendimento.
