A Caixa Econômica Federal lançou nesta terça-feira (17) um alerta sobre golpes que estão sendo aplicados por meio de redes sociais, mensagens SMS e WhatsApp. Os criminosos estão enviando links fraudulentos, direcionados principalmente a beneficiários do programa Bolsa Família, com o objetivo de obter informações sensíveis dos usuários.
De acordo com o banco, as mensagens simulam comunicações oficiais e induzem as vítimas a clicar em links que podem comprometer a segurança de suas contas bancárias.
A Caixa reforça que não envia links por SMS ou WhatsApp e que, quando há necessidade de comunicação via e-mail, isso é feito apenas com a autorização prévia do cliente.
Além disso, o banco anunciou que monitora continuamente seus produtos, serviços e transações para identificar e investigar qualquer atividade suspeita. As medidas visam proteger os clientes contra fraudes que possam comprometer seus dados financeiros.
A Caixa também apresentou uma série de orientações aos usuários para evitar cair em golpes:
– Não forneça senhas ou dados de acesso em sites ou aplicativos que não sejam os oficiais da Caixa;
– Não compartilhe links dos aplicativos da Caixa com terceiros;
– Desconfie de mensagens com informações sensacionalistas ou “oportunidades imperdíveis”;
– Evite clicar em links suspeitos, que podem instalar programas espiões capazes de coletar informações de navegação e dados pessoais;
– O banco nunca solicita a senha e a assinatura eletrônica na mesma página. A assinatura eletrônica deve ser digitada apenas por meio do teclado virtual disponibilizado pelo sistema;
– Senhas e cartões são pessoais e intransferíveis.
A Caixa ainda reforça a importância de os usuários estarem sempre atentos às medidas de segurança e lembra que orientações mais detalhadas sobre proteção contra fraudes estão disponíveis no site oficial da instituição.
A instituição finalizou o alerta solicitando que qualquer atividade suspeita seja imediatamente reportada aos canais oficiais do banco, para que as medidas cabíveis possam ser tomadas o quanto antes.
Para mais informações e orientações detalhadas, a Caixa recomenda o acesso à página de segurança disponível em seu site.
